Retourneren

Retour en herroepingsrecht:

Hartelijk bedankt voor je vertrouwen in Ledlampgrosshandel.de, leuk dat je ervoor kiest om bij ons te winkelen! Mocht je toch niet helemaal blij zijn met je aankoop, dan kan deze binnen 14 dagen geretourneerd worden! Heb je je bestelling langer dan 14 dagen in ontvangst? Neem dan contact op met onze klantenservice voor een eventuele oplossing. 

Stappenplan retourneren:

1.

Ga naar: https://www.ledlampgrosshandel.de/nl/service/ruckgabe/ en download het retourformulier. Meldt uw retour aan via [email protected]

2.

De items die je wilt retourneren verpak je in de doos samen met het ingevulde retourformulier(download hier)**. Plak vervolgens je de doos goed en stevig dicht met voldoende bescherming rondom de producten.

3.

Lever je pakket af bij een pakketpunt naar keuze en bewaar je verzendbewijs, zo kun je het pakket volgen.

 

Als we je pakketje ontvangen hebben proberen we deze binnen 14 werkdagen te verwerken. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort via dezelfde betaalmethode als je hebt betaald.

 

Ruilen en retourneren in Alphen aan den Rijn

Het is mogelijk om een artikel te ruilen of terug te brengen in onze vestiging te Alphen aan den Rijn.

 

Retourneren via eigen koeriersdienst

Als je wilt retourneren met een eigen koeriersdienst naar keuze is dit uiteraard mogelijk. Het retourpakket met retourformulier kan je opsturen naar:

Groothandel in LED

T.a.v. Retouren

Van Foreestlaan 7 E

2404HC Alphen aan den Rijn

 

Zodra we je retour hebben ontvangen wordt deze binnen 14 dagen verwerkt. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort via dezelfde betaalmethode als je hebt betaald.

Let op: de retourkosten worden niet vergoed.

 

*Zonder ingevuld retourformulier kunnen we de retourzending niet verwerken!

Artikelen worden alleen geaccepteerd/verwerkt wanneer deze ongemonteerd en in originele staat worden geretourneerd.

(0)
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »